El correo electrónico con el que te registres antes de comprar, será la única vía de comunicación válida y legal entre tú y Los Brujos de Ciudad y al comprar con nosotros, renuncias a hacer válida cualquier comunicación entre tú y Los Brujos de Ciudad, por otros métodos, vías y/o canales, incluidos pero no limitados a las llamadas telefónicas, llamadas o mensajes por WhatsApp, Telegram, Messenger, X, Tiktok, Instagram, Facebook, YouTube, SnapChat y un largo etcétera.

Los brazaletes, u otros productos físicos que compres en Los Brujos de Ciudad, tienen una garantía limitada dentro de los siguientes 3-tres días naturales contados a partir de la fecha en que hayas recibido el producto. La garantía limitada se enfoca en hacerle cambios al producto físico o a reemplazarlo por otro con las mismas instrucciones de grabado, PERO NUNCA deberá de entenderse esta garantía como enfocada a aceptar la devolución del producto y por ende devolverle el dinero al cliente, ya que debido a la naturaleza de estos artículos, que son grabados con las especificaciones e indicaciones que los clientes nos proporcionan, ese artículo no se lo podríamos vender a alguien más. 

Respecto a los libros digitales, también conocidos como "e-books", no habrá devolución del dinero por ningún motivo, ya que al hacer la compra, el cliente descarga el libro digital, o sea, que el producto ya ha sido entregado. Lo que sí podemos hacer, es enviarle al cliente una liga, para que descargue de nuevo el libro digital, pero esta opción solamente estará disponible durante los 3-tres días naturales siguientes a la fecha de compra.

Los talleres o cursos que el cliente compre en www.losbrujosdeciudad.com, se llevarán a cabo en la fecha y la hora indicada y el cliente no tendrá manera de cancelarlo y por lo tanto, no podrá recibir su dinero de regreso. Los que el cliente sí puede hacer, es traspasar ese curso o taller a una tercera persona e indicarnos eso a través de un correo electrónico enviado a info@losbrujosdeciudad.com o a losbrujosdeciudad@gmail.com y nosotros le otorgaremos la liga para que el nuevo comprador del curso o taller, pueda tomarlo.

SI TIENES DUDAS O COMENTARIOS, nos puedes realizar las preguntas que desees, escribiendo por WhatsApp al +52-81-2913-9016 o al correo electrónico info@losbrujosdeciudad.com, o bien a losbrujosdeciudad@gmail.com, pero RECUERDA QUE EN CASO DE INCONFORMIDAD O RECLAMACIÓN DE TU PARTE, LO ÚNICO QUE SERÁ VÁLIDO Y LEGAL, es todo aquello que nosotros te hayamos contestado y/o comentado por correo electrónico, a la dirección de correo electrónico con la cual te registraste cuando hiciste tu cuenta para comprar en nuestro sitio www.losbrujosdeciudad.com.